Đánh giá rủi ro truyền thông
Rà soát hoạt động, thông điệp và điểm chạm của doanh nghiệp để nhận diện các nguy cơ tiềm ẩn.
Tư vấn quản trị & phòng ngừa khủng hoảng truyền thông
Trong môi trường số, một sự cố nhỏ có thể lan rộng chỉ trong vài giờ. NetSpace giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản trị rủi ro truyền thông chủ động - từ phòng ngừa, giám sát, ứng phó đến phục hồi danh tiếng.
Xây dựng kịch bản ứng phó
Thiết lập quy trình, kịch bản xử lý và phân vai trách nhiệm cho từng tình huống rủi ro.
Giám sát & cảnh báo sớm
Theo dõi thông tin về doanh nghiệp trên báo chí và mạng xã hội, phát hiện dấu hiệu bất thường kịp thời.
Đào tạo phát ngôn & ứng xử truyền thông
Huấn luyện lãnh đạo và đội ngũ kỹ năng phát ngôn, trả lời báo chí và ứng xử trên môi trường số.
Ứng phó khủng hoảng
Đồng hành xử lý khi sự cố phát sinh: đánh giá tình huống, định hướng thông điệp và triển khai truyền thông ứng phó.
Phục hồi danh tiếng
Xây dựng lộ trình truyền thông sau khủng hoảng, từng bước khôi phục niềm tin của công chúng và đối tác.
Phòng ngừa chủ động, ứng phó kịp thời, phục hồi bền vững
Kinh nghiệm xử lý tình huống thực tế
Đội ngũ từng đồng hành cùng doanh nghiệp qua nhiều tình huống truyền thông phức tạp, từ phòng ngừa đến ứng phó và phục hồi.
Tư duy phòng ngừa chủ động
Tập trung xây dựng hệ thống ngăn rủi ro từ sớm thay vì chỉ xử lý khi sự cố đã bùng phát.
Giám sát bằng công nghệ & dữ liệu
Ứng dụng công cụ theo dõi và phân tích dữ liệu giúp phát hiện sớm các tín hiệu rủi ro.
Phản ứng nhanh khi phát sinh
Quy trình ứng phó được kích hoạt ngay khi có dấu hiệu, hạn chế tối đa thời gian lan rộng của sự cố.
Bảo mật thông tin tuyệt đối
Mọi thông tin về doanh nghiệp trong quá trình tư vấn và xử lý đều được cam kết bảo mật.
Hệ sinh thái hỗ trợ phục hồi
Tận dụng mạng lưới báo chí, social và KOL/KOC trong hệ sinh thái NetSpace cho giai đoạn khôi phục hình ảnh.